Série : Dans sa lentille

Les appels de confirmations : là où l’espoir résonne

La série « Dans sa lentille » est un regard porté par la photographe Christine Bourgier sur le projet de Saint-Hyacinthe qu’elle a documenté de bout en bout : des rencontres publiques à la vie en logement. L’objectif est de donner une voix aux personnes aînées, en révélant avec humanité et simplicité ce qui se vit, bien au-delà du chantier.

Après les recherches, les formulaires et les mois d’attente, il y a ce moment marquant : une sonnerie, une voix et une confirmation. L’appel tant attendu pour obtenir un logement Mission Unitaînés.

Pendant plusieurs matinées, Vanessa Dubé, technicienne sélection/location à Habitations Maska, l’OBNL qui est le gestionnaire de l’immeuble Mission Unitaînés à Saint-Hyacinthe, enchaîne les appels aux personnes inscrites sur la liste d’attente et qui ont été sélectionnées pour un logement.

Ce sont 100 logements à attribuer : des 4 ½, des 3 ½ et des studios. Il y a des couples, des personnes seules, des amis qui souhaitent accéder à un logement abordable pour personnes aînés pour améliorer leur qualité de vie.

Lors de ses appels, le temps semble ralentir. De longues sonneries s’étirent et s’enchaînent. Il y a ce moment suspendu dans le temps avant qu’on ne décroche.

« Bonjour, c’est Vanessa qui travaille pour les habitations Maska. Ce matin j’ai une bonne nouvelle pour vous. Je vous appelle puisque je pourrais vous proposer un logement dans les logements pour aînés sur la rue Dessaulles. »

Et aussitôt, l’émotion traverse le fil.

« Oh ». « Bien bonjour! »  « J’ai reconnu votre numéro! »

Pour certaines personnes, la bonne nouvelle s’accompagne aussi d’inquiétudes et de questions.

« Oh je suis admissible!? J’aimerais voir où je vais habiter. Je n’ai pas pu aller à la rencontre d’information » - M. Rioux.

D’autres laissent résonner leur joie de recevoir l’appel tant attendu : 

Vanessa : « J’imagine que ça vous rend heureuse que je vous appelle, ce matin »

Mme Blanchard : « Bien oui! Je suis contente.! »

Mais il y a aussi des décisions difficiles.

À cette étape des locations, certains logements n’avaient plus de stationnement disponible, un critère essentiel pour plusieurs personnes aînées.

« J’aimerais mieux que vous gardiez mon nom sur la liste, parce que ça me prend un stationnement. C’est important » - M. Berthiaume.

Et derrière chaque appel, il y a surtout un accompagnement humain et personnalisé.

Chaque personne est ensuite rencontrée individuellement pour poser ses questions, découvrir son futur logement sur plan et être guidée dans les prochaines étapes.

À ce moment-là, se projeter dans son nouveau logement n’est peut-être pas encore tout à fait réel.

Mais une chose l’est déjà : l’espoir a commencé à prendre racine.