OME – Ainsworth La technologie au service du quotidien
Entrevue avec Jonathan Miljour – directeur de l’unité d’Affaires OME d’Ainsworth Inc.
« On voulait des technologies robustes pour les bâtisses Mission Unitaînés, faciles à entretenir et pensées pour durer. » - Jonathan Miljour, directeur d’OME, une unité d’affaire d’Ainsworth Inc.
Dans une bâtisse de Mission Unitaînés, une grande partie du quotidien repose sur un même réseau technologique allant du wifi au contrôle d’accès du bâtiment. Tous ces systèmes doivent fonctionner ensemble de façon simple, fiable et sécuritaire.
C’est précisément le rôle d'OME/Ainsworth, partenaire technologique de Mission Unitaînés. De la conception des réseaux à l’installation des systèmes sur les chantiers, l’entreprise accompagne les projets afin de créer des milieux de vie connectés, sécuritaires et faciles à opérer pour les offices d’habitation.
Mais rapidement, l’implication de l’équipe a dépassé le cadre technique. Elle s’est prolongée vers un accompagnement complet, sur le terrain, pour former les Offices et OBNL d’habitation qui auront à opérer ces technologies pour la suite une fois le bâtiment cédé par Mission Unitainés. L’équipe d’OME s’est investie naturellement afin de contribuer concrètement à la qualité de vie des résidents.
« Au-delà du mandat technique, c’était surtout un projet porteur de sens, avec un impact réel socialement. La livraison est devenue personnelle pour nous. », explique Jonathan Miljour, directeur de l’unité d’affaires OME d’Ainsworth Inc.
(De g.à d.) Jonathan Miljour, directeur d’OME, une unité d’affaire d’Ainsworth Inc. et Sylvain Poirier, responsable de la croissance et d’alliances stratégiques, tous les deux co-fondateur d’OME.
(De g.à d.) Jeff Forget, gestionnaire des travaux techniques; Franklin Alvarenga, gestionnaire Projets et Ingénierie; et Philippe Quevillon, Tech lead – Solutions, mise en service et support technique.
Une technologie pensée pour simplifier la vie
Dans les bâtiments de Mission Unitaînés, OME/Ainsworth agit comme partenaire technologique autant pour la conception que pour l’installation des systèmes.
Téléphonie, interphone, contrôle d’accès, vidéosurveillance et wifi sont tous intégrés à un seul réseau centralisé pensé pour simplifier les opérations quotidiennes.
« Avant, plusieurs de ces systèmes fonctionnaient en silo. Aujourd’hui, on peut tout intégrer dans une même infrastructure technologique », explique Jonathan Miljour.
Cette approche permet non seulement d’assurer un meilleur fonctionnement des bâtiments, mais aussi, de simplifier la gestion pour les Offices et OBNL en habitation et les équipes responsables des opérations.
Dans un contexte où les coûts de construction et de maintien représentent un enjeu majeur, chaque décision technologique a été réfléchie avec soin.
« On est revenus vers des technologies éprouvées. Ce n’est pas le projet le plus « flyé » technologiquement, mais parfaitement adapté à la clientèle et aux besoins. »
L’objectif : privilégier des systèmes fiables, robustes et simples à maintenir à long terme.
« On voulait miser sur la qualité avant tout. Ce sont des systèmes qui vont encore fonctionner dans 20 ans. »
Une implication qui dépasse le mandat
Au fil des livraisons, la relation entre OME/Ainsworth, les Offices et OBNL en habitation et les partenaires du projet s’est rapidement transformée en véritable collaboration terrain.
L’entreprise ne s’est pas limitée à la conception et à l’installation des systèmes. Les équipes ont aussi accompagné les gestionnaires des offices lors des mises en service, de la formation et de l’intégration des outils technologiques dans les bâtiments.
Certaines équipes d’offices étaient moins familières avec certains outils technologiques ou réseaux informatiques. Les équipes d’OME ont alors multiplié les accompagnements, les appels et les déplacements afin de s’assurer que tout fonctionne adéquatement.
« On a mis plus de glaçage sur ce projet. Le responsable, Franklin Alvarenga, ing, a passé des heures au téléphone pour aider avec des connexions Internet ou accompagner les équipes. On voulait qu’ils se sentent en confiance et supportés. »
Cette présence terrain s’est révélée particulièrement importante dans un projet aussi vaste et accéléré que Mission Unitaînés.
Un défi de coordination à grande échelle
Avec 17 projets répartis dans plusieurs villes du Québec, souvent en construction simultanément, la coordination représentait un défi colossal.
« À certains moments, on avait trois ou quatre projets en construction en même temps », raconte Jonathan Miljour.
Basées à Montréal, les équipes ont multiplié les déplacements partout au Québec, de Granby à Rimouski, afin de respecter les échéanciers et coordonner les installations sur les différents chantiers.
Malgré cette complexité, les projets ont été livrés dans les délais prévus…dont même un projet en avance !
« Livrer une bâtisse complète un mois d’avance, je n’avais jamais vu ça !», lance-t-il tout sourire.
Pour l’entreprise, cette réussite repose avant tout sur la collaboration étroite entre les partenaires et sur une vision commune du projet.
« Tous les partenaires sont restés focus et ont donné plus que ce qu’ils avaient signé au départ. »
Tout le temps investi, l’engagement et les nombreux apprentissages permettront de rendre l’implantation de ces mêmes systèmes encore plus efficace pour la phase 2.
Des milieux de vie connectés, sécuritaires et humains
Aujourd’hui, les systèmes implantés par OME/Ainsworth contribuent directement au confort et au sentiment de sécurité des personnes résidentes.
Mais au-delà des infrastructures technologiques, ce sont surtout les retombées humaines qui marquent les équipes.
« Lors des inaugurations, on a rencontré des résidents émus de pouvoir enfin habiter dans un endroit abordable, sécuritaire et près de leur famille. »
Pour Jonathan Miljour, cette dimension humaine donne tout son sens au projet.
« Faire partie de ça, c’est une grande fierté. »
OME/Ainsworth – une expertise intégrée
L’unité d’affaire OME Bâtiment Intelligent est spécialisée en technologies du bâtiment et en télécommunications. Elle est intégrée à Ainsworth Inc, une entreprise nord-américaine centenaire reconnue pour son expertise multimétiers en mécanique, électricité, automatisation et services techniques du bâtiment.
Basée à Montréal, l’équipe d’OME accompagne principalement des projets multirésidentiels, institutionnels et commerciaux en assurant la conception, l’ingénierie, l’installation et la mise en service des infrastructures technologiques des bâtiments.
L’entreprise se distingue par son approche terrain et sa capacité à accompagner ses clients de l’avant-projet jusqu’à l’opération des bâtiments, avec des solutions pensées pour être fiables, durables et faciles à maintenir à long terme.